Retourenprozess
Wir sind von der Qualität unserer angebotenen Waren überzeugt. Sollten Sie dennoch nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen großzügige und faire Rückgabeoptionen über Ihre gesetzlichen Rechte hinaus.
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gewähren wir ein erweitertes, freiwilliges Umtauschrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Dies gilt für alle Artikel, die nicht aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Der Artikel muss in neuem, unbenutztem Zustand mit originaler Verpackung und allen Tags zurückgesandt werden.
Im Falle eines Umtausches übernehmen wir auf Wunsch die Kosten für den erneuten Versand des neuen Artikels an Sie. Bei einer Rückerstattung erfolgt die Gutschrift auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendungen aus Nicht-Gefallen die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden. Im Falle eines mangelfhaften Artikels oder einer Falschlieferung erhalten Sie selbstverständlich ein vorfrankiertes Rücksendeetikett von uns, und wir erstatten Ihnen auch die ursprünglichen Versandkosten.
